Resolutividad de las interconsultas emitidas desde el CESFAM de Paine a la especialidad de endodoncia del Hospital San Luis de Buin

Abstract

Introducción: El propósito de este estudio es determinar los tiempos de espera y el porcentaje de dientes endodonticamente tratados en respuesta a las interconsultas emitidas desde el Centro de Salud Familiar (CESFAM) de Paine a la especialidad de endodoncia del hospital San Luis de Buin, identificar las características propias de la población que accede a la atención y reconocer las causas de abandono más frecuentes de la lista de espera, entre los años 2013 y 2015. Materiales y Método: Se realizó un estudio descriptivo de corte transversal, con un enfoque cuantitativo de la situación de las listas de espera a la especialidad de endodoncia derivados desde el CESFAM de Paine al Hospital San Luis de Buin. Se solicitó la base de datos, documentos en físico y fichas clínicas donde estaban contenidos los datos de las interconsultas emitidas, y de las contra referencias de Endodoncia. Resultados: Durante el estudio se analizaron un total de 299 interconsultas emitidas en el CESFAM de Paine a la especialidad de endodoncia del Hospital San Luis de Buin, que cumplieron con los criterios de inclusión definidos para el estudio. Del total de interconsultas emitidas se resolvieron 214, lo que equivale al 73.4% de dientes endodónticamente tratados en respuesta a las interconsultas emitidas y al 48.5% de las interconsultas resueltas se les realizo la contrarreferencia. Conclusiones: La mayor cantidad de personas de este estudio corresponden al sexo femenino, y son adultos en edad productiva. Los tiempos mínimos de espera cumplen con la norma, mientras que el tiempo máximo de espera están excedidos. Se resolvió la mayoría de los tratamientos derivados, las interconsultas que no se resolvieron fue porque no hubo una primera consulta, el contacto no correspondía o resolvieron en el extrasistema. La mayoría de los dientes tratados corresponden a dientes uniradiculares, y la minoría a dientes biradiculares. Palabras claves: resolucion, interconsulta, lista de espera.