Relaciones, interferencias y comunicación en la intervención social con migrantes : caso de estudio Municipalidad de Recoleta

Abstract

La presente investigación aborda al problema social contingente en el país, como lo es la vivienda de los migrantes. A causa del mercado de vivienda y acceso al suelo en Chile, tiene como consecuencia que los migrantes tomen medidas informales para acceder a un domicilio, las cuales, destacan una serie de problemáticas asociadas a hacinamiento, segregación, malas condiciones de habitabilidad, precios elevados de arriendo, etc. Además, del imaginario social de una sociedad estigmatizada y excluyente ante un proceso de inmigración, hay mecanismos que tensionan la relación del inmigrante como sujeto de derecho, vivienda y las acciones que toma el Estado. Por ende, el objeto de esta investigación es realizar un estudio de caso en Municipalidad de Recoleta, con el propósito de conocer acerca del acceso de ayuda, soporte y apoyo en el marco de las relaciones entre funcionarios y migrantes, en las tensiones asociadas a relaciones de jerarquía, tipos de comunicación e interferencias que se generan en el proceso de intervención. A raíz de lo anterior, la investigación realizada es de tipo cualitativa y se utilizó como técnica la entrevista semi-estructurada dirigida a migrante y funcionarios. Por otro lado, el tipo de análisis utilizado es el análisis de contenido, realizando comparaciones en el discurso expuesto por migrantes y funcionarios. Palabras claves: Migración, vivienda, tensiones, proceso de intervención, escenario social.