Factores sociales que inciden en la policonsulta de adultos mayores en CESFAM Rosario.

Abstract

El presente estudio busca avanzar en la investigación de personas que consultan en forma reiterada en los centros de atención primaria, ya que constituye un problema frecuente y que involucra un alto gasto de recursos económicos, un desgaste para los equipos de salud e insatisfacción de estos usuarios policonsultantes frente a la atención que reciben. Es necesario buscar estrategias que permitan abordar esta problemática a través del abordaje de factores sociales comunes. A raíz de esto la investigación tuvo por objetivo diseñar un programa de intervención para adultos mayores policonsultantes para el Centro de Salud Familiar Rosario, de la comuna de Rengo, en base a los factores sociales identificados como influyentes en la policonsulta según el instrumento aplicado. Se trató de una investigación exploratoria, descriptiva, cuali-cuantitativa y correlacional. El grupo en estudio correspondió a Adultos mayores de 65 años o más inscritos y que asistieron más de 7 veces a consulta de morbilidad en el CESFAM de Rosario durante el año 2017. Para la recolección de datos se utilizó una encuesta en relación a los factores sociales que podrían estar afectando la policonsulta, la que fue aplicada en las dependencias del Centro de salud a través de una entrevista. Como resultados se determinó que los factores sociales más significativos son la presencia de enfermedades crónicas cardiovasculares, la edad entre 65 y 70 años, la escolaridad básica, la escasa participación social y las deficientes redes de apoyo. Se concluye que si existe relación entre algunos factores sociales y la policonsulta, ya que los factores nombrados anteriormente pueden estar asociados al aumento de las consultas de morbilidad reiteradas en este grupo. Finalmente este estudio presenta una Propuesta de Programa de Intervención que contiene estrategias integrales para el manejo de este grupo de usuarios.